ATUALIZAÇÃO EM GESTÃO E MARKETING

Horário: 8:00 às 14:00hs Sábado (Quinzenal) Duração: 4 meses

DURAÇÃO:
4 meses
ID:
Matrículas abertas

INSTRUTORES:

Endereço:

Av. Presidente Vargas nº 187 / Sala 02 - Galeria A - 25 de Agosto - Duque de Caxias - RJ   Ver Mapa

Categoria:

ATUALIZAÇÃO

Objetivo do Curso

  • Capacitar o cirurgião dentista a aplicar as ações de marketing na rotina do consultório. Proporcionando a utilização de estratégias eficazes para a melhoria dos resultados, focando no relacionamento com os pacientes, captação e fidelização de clientes, mídias sociais, gestão administrativa, financeira e planejamento.

 Público-Alvo

  • Cir. Dentista com visão de clínica geral e alunos do 9° período.

Conteúdo Programático

  • 1º Módulo
    Entendendo o Mercado ( Ambiente externo e ambiente interno)
    Análise SWOT ( Forças/ Fraquezas x Oportunidades/ Ameaças)
    Análise PEST ( identificação dos fatores macro ambientais)
    Planejamento e Plano de ação

 

  • 2º Módulo
    O Marketing na Odontologia
    O diferencial do Marketing de Serviços
    O Composto de Marketing ( Ponto, Produto ( Serviço),Promoção ,Preço)
    Qualidade como diferencial competitivo
    Captação e fidelização de pacientes
    Marketing de Relacionamento
    Recuperando Pacientes
    Capacitação da equipe de trabalho
    Comprometimento, Liderança
    Endomarketing

 

  • 3º Módulo
    O consultório é uma empresa
    Gestão eficiente
    Administração do tempo
    Planejamento financeiro
    Conhecendo a concorrência (benchmarking)
    Pocisionamento, Missão, Visão

 

  • 4º Módulo
    Comportamento do paciente
    Atendendo necessidades,desejos
    Superando expectativas
    Comunicação e Negociação
    A publicidade e o Código de Ética Odontológica
    Construção e aplicação do Plano de Marketing

 

Documentos

  • Currículo
  • Xerox da carteira do CRO
  • Retratos 3×4
  • Cópia do diploma de graduação
  • Comprovante de residência
  • Certidão de nascimento ou casamento

 Horário do Curso

  • Quinta-feira – Horário a confirmar com a diretoria

 Data de Início

  • Matrículas abertas

Duração

  • 4 meses

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ABO – DUQUE DE CAXIAS

Endereço: Av. Presidente Vargas nº 187
Sala 02 - Galeria A - 25 de Agosto
Duque de Caxias - RJ

INFORMAÇÕES:

Email: contato@abocaxias.com.br
Telefone: 21 2671-5483 | 21 2671-3612

COMO CHEGAR

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HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda à Sexta

09:00 ÀS 18:00 hrs

Sábado

09:00 ÀS 14:00 hrs